مميزات نظام إدارة المشاريع والعملاء

هو نظام لإدارة المشاريع الخاصة بشركتك ومتابعة حالة العملاء وتطورات عرض السعر ومراحل المتابعة مع العملاء

  • إضافة الموظفين بتفاصيلهم الشخصية والمهنية ووفق صلاحيات محددة لكل موظف .
  • إضافة حسابات لعملاء الشركة ببياناتهم بحيث يمكن مراجعة حركة كل عميل والمستحقات المالية عليه والمنتجات المقدمة له .
  • يستطيع كل مستخدم للنظام إضافة مسار لكل مشروع منذ تلقي الاتصال من العميل أو التكليف من الإدارة .
  • إمكانية إنشاء مسار عمل جديد من خلال موظف الاستقبال وتكليف مندوب بمتابعة هذا المسار .
  • إنشاء عرض السعر او أكثر من عرض لكل عميل مع إضافة الملاحظات حول تقدم المفاوضات .
  • متابعة سير عرض السعر من وقت الإرسال الى الاستلام ثم الرفض أو القبول من قبل العميل .
  • تنبيهات للمستخدم حول مواعيد أو جدول أعمال معين .
  • إضافة مذكرات متابعة لمشروع معين من قبل الإدارة وتكليف مستخدم بهذه المهام ومتابعة تقدمه في تنفيذ هذه المذكرة .
  • إضافة كافة المنتجات والخدمات بتفاصيلها وأسعارها مع إضافة خيار الضريبة على السعر بشكل اختياري .
  • إدارة مستودع المنتجات وإمكانية عمل الجرد والتنبيهات على نقص المواد .
  • إمكانية إضافة فواتير العملاء من داخل النظام بتفاصيل المنتجات والخدمات المطلوبة وحفظها داخل النظام أو ربطها بنظام محاسبي آخر .
  • متابعة الدفعات المالية لكل مشروع أثناء تقدم العمل .
  • إضافة المصروف الخاصة بكل موظف أو بالمنشأة بشكل عام مثل (مصاريف سيارة – فواتير سفر – حجز فندقي ....... وغيرها) .
  • تقييم جودة الخدمة من قبل العميل عند الانتهاء من تنفيذ وتسليم العمل عبر البريد الإلكتروني ووفق بنظام ونقاط تقييم محددة .
  • لوحة تحكم الإدارة تعطي إحصائيات سريعة عن المشاريع وحالتها (مفتوح – جاري العمل – منتهي – ملغى) .
  • كما تستطيع الإدارة من الاطلاع على كافة التقدمات وسير عمل المشاريع ومستحقات كل مشروع .
  • إرسال تنبيهات وإشعارات للعملاء عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية SMS بشكل فردي أو جماعي .
  • إمكانية عمل تطبيقات للأجهزة الذكية مرتبطة بالنظام وتوفر العديد من التقارير والتنبيهات في مرحلة لاحقة وبعد الإنتهاء بشكل كامل من خصائص ومميزات النظام .
  • النظام متوافق مع جميع أحجام الشاشات ويعمل بشكل ممتاز مع الأجهزة الذكية .
  • واجهة النظام متوفر باللغتين العربية والإنكليزية .
  • النظام متاح بشكل مرن لعمليات التعديل والتطوير بما يلبي إحتياجات العملاء ونشاطهم التجاري .